1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door M&S Onsite ("wij", "ons", "onze") via onze website www.msonsite.be en bij de verkoop van onze droneservices. Door gebruik te maken van onze website of door onze diensten te bestellen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Bedrijfsgegevens
M&S Onsite
BTW-nummer: BE 0784.964.976
martinonsite@telenet.be
+32 491 150 887
Izegem, België
3. Diensten
M&S Onsite biedt professionele droneservices aan, waaronder maar niet beperkt tot:
- Drone-opmetingen met fotogrammetrie
- Volumeberekeningen
- Werfopvolging
- Inspecties (gebouwen, industriële installaties)
- Professionele luchtfoto's en video's
- Plaatsbeschrijvingen
- Monitoring voor waterbeheersing
- As-built plannen
Alle diensten worden uitgevoerd door gecertificeerde EASA drone operators in overeenstemming met de Belgische en Europese regelgeving.
4. Offertes en bestellingen
4.1 Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Offertes zijn 30 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders aangegeven.
4.2 Bestellingen
Een bestelling wordt bindend wanneer deze schriftelijk door de opdrachtgever wordt bevestigd of wanneer M&S Onsite schriftelijk bevestigt dat de bestelling is geaccepteerd. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgaaf van redenen.
4.3 Wijzigingen
Wijzigingen in de opdracht na acceptatie kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en leveringstermijn. Wijzigingen worden schriftelijk bevestigd.
5. Prijzen en betaling
5.1 Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. De prijs zoals vermeld in de geaccepteerde offerte of bestelbevestiging is bindend.
5.2 Betaling
- Voor opdrachten boven € 1.000: 50% voorschot bij opdrachtbevestiging, 50% bij oplevering
- Voor opdrachten onder € 1.000: betaling binnen 30 dagen na factuurdatum
- Alle facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen
Bij niet-betaling binnen de betaaltermijn is de opdrachtgever automatisch in verzuim zonder ingebrekestelling. In dat geval is een rentevergoeding verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag.
6. Uitvoering van diensten
6.1 Leveringstermijn
Leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen essentiële verplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Weersomstandigheden
Dronevluchten zijn afhankelijk van geschikte weersomstandigheden. M&S Onsite is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door ongunstige weersomstandigheden, luchtruimbeperkingen of andere omstandigheden buiten onze controle.
6.3 Toegang en medewerking
De opdrachtgever zorgt voor onbelemmerde toegang tot de werf of locatie en verleent alle nodige medewerking. Kosten als gevolg van gebrek aan toegang of medewerking komen voor rekening van de opdrachtgever.
7. Intellectueel eigendom
Tenzij anders overeengekomen, blijven alle intellectuele eigendomsrechten (inclusief foto's, video's, 3D-modellen, puntenwolken, kaarten en rapporten) eigendom van M&S Onsite tot volledige betaling van de factuur. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever gebruiksrechten voor de specifieke doeleinden zoals overeengekomen in de offerte. Herverkoop of hergebruik voor andere projecten vereist schriftelijke toestemming.
8. Garantie en aansprakelijkheid
8.1 Garantie
M&S Onsite garandeert dat diensten worden uitgevoerd volgens de normen van de branche en in overeenstemming met de overeengekomen specificaties. Klachten moeten schriftelijk worden gemeld binnen 14 dagen na oplevering.
8.2 Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van M&S Onsite is beperkt tot de waarde van de desbetreffende opdracht, behalve in geval van opzet of zware fout. M&S Onsite is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gemist voordeel. M&S Onsite is volledig verzekerd voor alle drone-operaties conform de geldende regelgeving.
9. Overmacht
M&S Onsite is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten redelijke controle, waaronder ongunstige weersomstandigheden, luchtruimbeperkingen, natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, stakingen, of overheidsbesluiten.
10. Annulering en opzegging
10.1 Annulering door opdrachtgever
- Meer dan 48 uur voor de geplande uitvoering: 25% van de overeengekomen prijs
- Minder dan 48 uur voor de geplande uitvoering: 50% van de overeengekomen prijs
- Op de dag van uitvoering: 100% van de overeengekomen prijs
Alle gemaakte kosten (reiskosten, voorbereiding, etc.) zijn steeds verschuldigd.
10.2 Opzegging door M&S Onsite
M&S Onsite behoudt zich het recht voor om een overeenkomst op te zeggen in geval van niet-betaling, gebrek aan medewerking, of andere gerechtvaardigde redenen, zonder aansprakelijkheid voor schade.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur via onderhandeling opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, is de bevoegde rechter die van het gerechtelijk arrondissement waarin M&S Onsite is gevestigd.
12. Algemene bepalingen
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. M&S Onsite behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Bestaande overeenkomsten blijven onderworpen aan de voorwaarden zoals deze golden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.
13. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden:
M&S Onsite
martinonsite@telenet.be
+32 491 150 887
Izegem, België